ニトリのマットレス回収料金は4,400円！損しない引き取り条件と手順

本記事にはプロモーション（広告）が含まれます。

古いマットレスの処分って、本当に頭が痛い問題です。

自治体の粗大ゴミに出すにも、指定日まで部屋のスペースを取られます。重くて外まで運ぶなんて腰が悲鳴を上げます。

ニトリでの買い替えと一緒に回収してもらえないかと考えていませんか。

新しいマットレスを買うときにニトリの引き取りサービスを使えば、たったの数千円で部屋の中から一気に運び出してもらえます。

ニトリのマットレス引き取り料金は1回につき4,400円（税込）。

他社製のマットレスでも引き受けてくれます。買い替えのタイミングとしてはこれ以上ないほどラクな手段です。

【結論】ニトリのマットレス回収料金と基本の全体像

新しいベッドやマットレスをポチったはいいものの、古いやつをどうやって捨てようと直前になって焦るの、本当によくあります。

去年の春、重いマットレスを一人で引きずり出して階段から落としそうになった苦い思い出があります。

その点、ニトリの引き取りサービスは、新しい配送と同時に古いものを回収してくれます。部屋の動線が一日でスッキリ片付くのが本当にありがたいポイントです。

まずは押さえておきたい基本のルールを整理します。

基本料金は1回4,400円（税込）！他社製でもOK

ニトリの家具引き取りサービスの基本料金は、1回につき一律4,400円（税込）です。

ニトリで買ったものじゃないとダメなんでしょと思いきや、他社製（IKEAや無印良品、Amazonで買ったノーブランド品など）のマットレスでも同じ料金で回収してもらえます。

処分に困っている人にとって、かなり大きな救いです。

引き取りを頼める条件：新しいマットレスの「同数・同容量」の購入

どんな状況でも4,400円で回収してもらえるわけではありません。

一番大事な条件が、「ニトリで新しいマットレス（または対象商品）を購入すること」です。

古いマットレスだけ回収しに来てほしいという単品での依頼はできません。

基本的には「同数・同容量」のルールがあります。

シングルを1つ買ったらシングル1つ、ダブルを買ったらダブル1つ（またはシングル2つなど同等の容量・サイズ）というバランスが必要です。

ニトリのマットレス引き取り料金が決まる仕組みと損しないための注意点

4,400円払えば何でも持って行ってくれると油断していると、現地でまさかの追加料金や引き取り拒否を食らうことがあります。

申し込む前に、料金の仕組みとNG条件を頭に入れておきましょう。

4,400円が適用されるケースと追加費用がかかる例外パターン

基本の4,400円が適用されるのは、通常の配送員設置エリア内で、対象のマットレスを新しく購入したケースです。

しかし、お住まいの地域が配送外れだったり、特殊な吊り上げ作業が必要になったりすると、別途追加の配送料や作業料が発生します。

思ったより高くなったと後で青ざめないためにも、注文時の確認画面や事前の見積もりをしっかり見ておくのが鉄則です。

ベッドフレームのみ、マットレスのみでも同等品なら回収可能？

ベッドフレームだけ買い替えるから、古いフレームを引き取ってほしいという場合も、同等品であれば引き取り対象になります。

マットレスのみの買い替えなら古いマットレス、ベッドの買い替えなら古いベッドというように、「購入した家具と同等のカテゴリの不用品」であることが条件です。

全く違う種類の家具（例えば、マットレスを買うから古いソファを引き取って、などはNG）は頼めないので注意してください。

「引き取り不可」になるNGケース（汚れ・破損・解体済みなど）

一番気をつけるべきポイントです。

どんなに4,400円を払う用意があっても、以下の状態だと配送員さんにその場で断られてしまいます。

• ペットのオシッコなどの強烈なニオイ、あるいはカビが激しく発生しているもの
• スプリングが完全に飛び出していて、搬出時に危険な状態のもの
• 自分で無理にのこぎりで切断したり、分解してしまったもの

どうせ捨てるんだからバラバラにすればいいかと解体してしまうと、かえって回収不可になるリスクが高いです。できるだけそのままの状態で残しておくのが正解です。

【ネット通販】ニトリネットでマットレス回収を申し込む手順と注意点

スマホやパソコンから注文を完結させたい派にとって、ニトリネットでの操作は気になるところです。

店舗に行く手間がない反面、画面の選択を一つ間違えると引き取りが選べなかったという事態になります。

「配送員設置マーク」付き商品を見極めるのがすべての前提

ネット注文で最も重要な落とし穴がこれです。

ニトリネットで販売されているすべての商品に引き取りサービスがつけられるわけではありません。

商品詳細ページに「配送員設置」のマークがついている大型家具だけが、引き取りサービスの対象です。

玄関先お渡しマークがついている安いマットレスだと、そもそも引き取りオプション自体が選択肢に出てきません。

カート画面での引き取りオプション選択の操作手順

欲しいマットレスをカートに入れたあと、レジに進む途中で「家具引き取りサービスの利用」にチェックを入める項目が現れます。

そこで「引き取りを希望する」を選び、古い寝具の品目（マットレスなど）を指定します。

このとき、画面の案内に従って正確に選ばないと、当日のスタッフさんに情報が伝わらずトラブルになります。

最新の正確なボタン配置や入力項目は時期によって微調整されることがあるため、迷ったら公式ヘルプや購入画面の注釈をしっかり確認しながら進めてください。

ネット注文後の変更・キャンセル・申し込み締切の厳守ポイント

やっぱり後から引き取りを追加したい、キャンセルしたいという変更は、ネット注文ではタイトです。

配送日が近づいてから追加できますかと問い合わせても、トラックの積載スペースやスケジュールの都合で断られる確率がかなり高いです。

変更やキャンセルがある場合は、注文完了後なるべく早めに、マイページやカスタマーサポートから手続きするのが鉄則です。

【店舗購入】ニトリの実店舗でマットレス回収を流れと極意

ネットの画面操作に自信がない人や、実際に硬さを確かめてから買いたい人は、実店舗での購入が安心です。

私も大きな買い物をする時は、結局店舗でスタッフさんに直接確認しながら進めることが多いです。

レジやカウンターでの具体的な伝え方と失敗しないコツ

店舗で買う場合は、フロアの担当スタッフさんやレジ・サービスカウンターで「新しいマットレスの購入と同時に、古いマットレスの引き取りもお願いします」とはっきり伝えます。

スタッフさんから「古いもののサイズや種類は何ですか？」と聞かれるので、あらかじめメモしておくとスムーズです。

だいたいシングルですではなく、「シングルサイズの厚みのあるスプリングマットレスです」と具体的に伝えてください。

店舗購入当日に決まる配送日と引き取り日時の指定ルール

店舗で注文を確定させると、その場で配送日（＝引き取り日）のスケジュールを調整します。

土日や引っ越しシーズンなどの繁忙期は、希望する日時がすでに埋まっていることも少なくありません。

今週末にどうしても替えたいと思っても、数週間待ちになるケースもあります。スケジュールには余裕を持っておくのが大事です。

時間指定の罠！当日スムーズに回収してもらうための時間管理

家具の配送と引き取りは、地域や配送ルートによって「何時頃に伺います」という大まかな時間枠で指定されることが多く、ピンポイントで時間を固定できないケースがあります。

その日の予定をびっしり詰めすぎて、配送員さんが来たときに家になかったなんてことにならないよう、当日は半日ほど余裕を持ったスケジュールを組んでください。

引き取り当日までに済ませておくべき準備と動線チェックリスト

いよいよ配送・回収の当日。朝になってからバタバタしないために、最低限やっておくべき準備があります。

ここをサボると、最悪の場合回収してもらえないこともあります。

搬出経路の確保：玄関・廊下・階段の幅は足りているか？

新しいマットレスが入ってくるルートは、そのまま古いマットレスが出ていくルートでもあります。

廊下の曲がり角や階段、玄関のドアの幅は足りているでしょうか。

特に大きめのダブルサイズやクイーンサイズのマットレスは、直角に曲げられずにつっかえてしまうトラブルが起きます。

当日の朝までに、廊下に置いてある段ボールや荷物はすべて片付け、スムーズに人が通れる動線を確保してください。

事前の準備：シーツを外し、解体せずにそのままにしておく理由

当日、配送員さんが家に来る前に、古いマットレスにかかっているシーツやパッドはすべて剥がしておきます。

少しでもコンパクトにしようと自分で紐で縛ったり、無理やり折り曲げたりする必要はありません。

プロの配送員さんはそのままでも手際よく搬出できるようになっています。余計な細工はせず、そのままの状態でスタンバイさせておくのが一番スムーズです。

当日の立ち会いとトラブルを防ぐための最終確認

当日は多くの場合誰か大人が家にいる必要があります。

作業が始まったら、壁や床に傷がつかないよう見守りつつ、引き取ってもらう古いマットレスに間違いがないかを最後にスタッフさんと一緒に確認します。

あれ、これって別の部屋のやつもついでに……というのは当然NGです。事前に申し込んだ対象物だけをしっかり引き渡します。

まとめ

ニトリのマットレス引き取りサービスは、新しい寝具への買い替えをストレスなく完了させるための時短オプションです。

重くて汚れた古いマットレスの処分方法に悩むくらいなら、プロにお金を払ってまるっとお任せしてしまう方が、自分の体力も時間も節約できます。

準備を整えて、新しいマットレスで毎日の睡眠の質をアップデートしてください。

よくある質問

ニトリ以外（他社製）のマットレスでも引き取りを頼めますか？

他社製のマットレスでも引き取り可能です。ただし、ニトリで新しいマットレスを「同数・同容量」で購入することが条件となります。引き取りだけの単独依頼はできません。

汚れていたり、ボロボロに破れているマットレスでも回収してもらえますか？

著しい汚れ、カビ、破損、またはスプリングが飛び出しているような状態のものは、衛生面や安全上の理由から引き取り不可となるケースがあります。自分で解体してしまったものも対象外です。

ネット注文のあとから引き取りサービスを追加することはできますか？

ニトリネットの場合、注文完了後に追加の変更ができない、あるいは締め切りを過ぎると対応できないケースが多いです。多くの場合商品を購入するカート画面の段階で引き取りオプションを選択してください。