フレシャスの解約金はいくら？プラン別の金額と損しない方法

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「フレシャスを解約したいけれど、違約金って結局いくらかかるの……？」

リビングのサーバーを見るたびに、そんなモヤモヤを抱えていませんか？

• 公式サイトの規約を見ても「現行プラン」「旧プラン」がごちゃ混ぜで、自分の金額がいくらなのか分からない
• 最低利用期間があと数ヶ月残っているけれど、今すぐ解約した方が得なのか、待った方がいいのか迷っている
• サーバーの返却を忘れて余計なペナルティが発生するのが不安

去年、仕事と子育てに追われて毎月の固定費を見直したとき、私もフレシャスの解約を調べました。複雑な規約に頭がクラクラして、「みんなはスムーズに辞めているのに、私だけ損をしたらどうしよう」と夜中にスマホを握りしめたのを覚えています。

結論から言うと、フレシャスの解約金はあなたの契約時期とプランで決まります。現行のレンタルプランなら基本は最高16,500円ですが、経過月数で0円になります。

フレシャスの解約金はいくら？まずは自分のプランを確認

金額の壁が一番気がかりですよね。基本のルールとして、レンタルプランと購入プランの軸があります。

現行プラン（レンタル）の解約金一覧

現行のレンタルプランでは、サーバーの機種ごとに最低利用期間があります。「Slat（スラット）」や「dewo（デュオ）」などのサーバーは、利用開始から3年（36ヶ月）が最低利用期間です。この期間内の解約は、サーバー返送料込みで一律16,500円（税込）かかります。

「dewo mini（デュオ mini）」も同様に3年未満の解約で同等の違約金がかかります。3年を過ぎていれば、解約金は0円です。

旧プランの解約金はいくら？

数年前の旧プランのレンタル契約は、最低利用期間が2年（24ヶ月）であることが多く、解約金も複雑に設定されています。

「いつ契約したか全く覚えていない」なら、マイページにログインして確かめるのが一番確実です。

購入プラン（買い取り）なら解約金0円だが残債に注意

サーバーを買い取っている購入プランなら、ペナルティとしての解約金はありません。いつでも停止できます。

ただし、分割払いでまだ支払いが終わっていない場合は別です。残りの残債が一括請求されるため、「解約金は0円だけど、数万円の残債が来た……」とならないよう確認が必要です。

あなたはどっち？フレシャスの契約プラン・時期の確認方法

「自分がどのプランか全然覚えていない」という状態でも大丈夫です。

一番早いのは公式マイページへのログインです。「ご契約内容の確認」を開けば、機種名、契約した年月、現在のプランが分かります。

パスワードを忘れても、毎月の「水のお届け明細書」やクレジットカードの明細アプリで当時の時期や引き落とし額から特定できます。

カスタマーセンターに直接電話するのも手です。「解約を検討しているので、私の契約プランと現在の金額を教えてください」と伝えてください。

最低利用期間まであと少し…「待つ」と「今すぐ解約」どっちがお得？

「あと3ヶ月で3年が終わる。でも置き場所に困っているし今すぐ手放したい」という絶妙なタイミングで悩むことは多いです。

現行プランの解約金は16,500円（税込）です。残り3ヶ月で終了するなら、残り3ヶ月分の維持費と比べてみます。

残り3ヶ月のコストが16,500円より安いなら、あと3ヶ月だけ水を消費して期間が切れてから解約した方が安上がりです。

逆に、残りの期間がまだ1年以上あるなら、維持費を払い続けるより今解約金を払った方がトータルの出費を抑えられます。

カレンダーを見て残り月数を計算するのが、後悔しないコツです。

見落としがちな3つの隠れコスト

解約金ばかり気にしていると、別のところから出費が発生します。

① サーバー本体を期限内に返却しないと33,000円のペナルティ

解約連絡のあと、最も気をつけなければいけないのがサーバーの返却です。案内状に従い、決められた期限内にサーバーを引き渡す必要があります。

「返却期限を大幅に過ぎてしまった」となると、未返却扱いとなり最大33,000円（税込）の高額ペナルティが発生します。

② 解約連絡のタイミングを間違えると余分な水代が発生する

ウォーターサーバーの解約は、電話一本ですべて終わるわけではありません。次回のお届け日の「7日前まで」に連絡を完了させる必要があります。

一日でも過ぎると次の水の出荷準備に入ってしまい、不要な水が届いて代金が請求されます。解約を決意したら配送予定日の確認が最優先です。

③ 休止手数料をダラダラ払い続ける罠

「水を使い切れないから配送をストップしよう」と何ヶ月もサーバーを眠らせていないでしょうか。規定の回数以上に連続して配送を休止すると、1回につき1,100円（税込）などの「休止手数料」が発生します。

半年以上使っていないなら、手数料を払い続けるより解約した方が家計に優しいです。

トラブルゼロの解約手続き4ステップ

いざ解約する時の手順です。

ステップ1：次回配送日の確認と解約の連絡をする

マイページで次回予定日を確認し、その7日前までにカスタマーセンターへ電話かマイページから連絡を入れます。

「電話したら引き止められるのでは」と不安になりますが、フレシャスはあっさりしています。「引越しのため」「生活が変わったため」と伝えればしつこくされません。

ステップ2：水抜き・サーバーの内部清掃を行う

解約日が決まったら、サーバーの中に残る水を抜く水抜き作業をします。これを怠ると回収時に床が水浸しになります。

電源を抜き、お湯が冷めたのを確認してから背面などの排水キャップからバケツに水を抜きます。表面のホコリも拭き取っておきます。

ステップ3：回収業者にサーバーを引き渡す

指定した回収日に梱包したサーバーを渡します。トレイや電源コードも一緒に段ボールにまとめます。控えを多くの場合受け取ってください。

ステップ4：最終請求・引き落としを確認する

回収完了の翌月に、最後の利用料金と解約金が一緒に引き落とされます。明細を確認して完了です。

フレシャスの解約に関するよくある質問

解約金はいつ、どうやって請求される？

解約金は、サーバーの回収が完了した月の翌月に、登録しているクレジットカードまたは口座振替を通じて請求されます。サーバー返却の確認にタイムラグがあり、翌々月に引き落とされることもあります。

解約の電話がつながらない時の対処法は？

カスタマーセンターは夕方や月曜日の午前中に混み合うことが多いです。つながらない場合は公式サイトのマイページやお問い合わせフォームからの連絡も検討してみてください。

他社乗り換えキャンペーンでお得に解約する方法はある？

フレシャスの解約金を他社ウォーターサーバーの乗り換えキャッシュバックで負担してもらえる場合があります。解約金が発生する場合は、他社のキャンペーン適用条件を事前に確認しておくと負担を減らせます。