このこのごはんのシニア解約手順！損しない締切日と注意点

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「うちの子、最近このごはんは残すことが多いな……」「毎月のフード代が負担になってきたから、そろそろ解約しようかな。でも電話が繋がらなかったらどうしよう」「引き止められたら気まずいな……」

愛犬の健康を思って選んだフードなのに、いざ止めようとすると余計なストレスを感じそうで、スマホを握りしめたまま手が止まってしまう。特にシニア期に入ってから好みが変わったり、食べる量が減ったりすると、「今月で終わりにしようか、それとももう少し様子を見ようか」と一人で悩んでしまいがち。

ネットには「簡単に解約できる」とある。ただ、「本当にすんなり辞められるの？」という不安はなかなか消えない。実際に解約する際の手順や、知っておかないと損をする注意点を、体験談ベースでリアルにまとめた。

• 定期コースを解約したいけれど、電話で引き止められないか不安
• マイページからの具体的な手続き方法がよく分からない
• 次回発送の何日前までに連絡すれば間に合うのか知りたい

このこのごはんは電話またはマイページから簡単に解約できる

このこのごはんの定期コースは、電話またはWEBのマイページから面倒な手間なくスムーズに解約できる。

「最低〇回は続けなきゃいけない」といった回数縛りや、途中で辞めた場合の解約金といったペナルティはない。初回分を受け取っただけで「うちの子には合わないな」と感じた場合でも、次回分の発送さえ間に合えば1回きりでの解約が可能。

「初回が安い定期コースって、すぐ解約すると違約金を取られるんじゃ……」と身構えてしまうが、このこのごはんに関してはその心配はいらない。ここは本当に良心的なポイント。

ただし、手続きには多くの場合守るべきルールがある。それが「次回発送予定日の7日前までに連絡を入れる」という期限。

画像付きで解説！このこのごはんの解約手順2つ

解約方法は大きく分けて2つ。ご自身のやりやすい方法や、ライフスタイルに合わせて選んで進める。

方法①：WEB（マイページ・お問い合わせフォーム）から解約する場合

電話をかけるのが苦手、あるいは日中は仕事で営業時間内に連絡できないという方は、WEBからの手続きが便利。平日の日中はなかなか電話できないため、WEBで完結するのはすごく助かる。

公式サイトのマイページにログインし、定期情報の確認・変更ページから解約の手続きを進める。もしマイページでの操作画面に迷った場合は、お問い合わせフォームから「定期コースの解約希望」とメッセージを送ることも可能。

電話と違って記録が文字として残るため、「言った・言わない」のトラブルを防ぎたい方にも向いている。ただ、WEB手続きの反映に少しタイムラグがある場合もあるため、締切日ギリギリではなく、余裕を持って数日前には送信しておくのが失敗しないコツ。

方法②：電話（カスタマーセンター）で解約する場合

今すぐしっかり、その場で手続きを終わらせたいなら、電話が一番手っ取り早い。

カスタマーセンターの電話番号にかけ、オペレーターに「定期コースを解約したい旨」を伝える。ネットの口コミを見ていると「すごい引き止められるのでは……」と身構えてしまうが、実際はあっさりしていることが多い。

理由は軽く聞かれるが、「食べる量が減ってフードが余ってしまった」「他のフードを試す予定です」と伝えれば、それ以上しつこく食い下がられることはない。「そうですか、お体に合わなかったようで……」とスムーズに対応してもらえるため、拍子抜けしてしまうくらい。

【カスタマーセンターの連絡先】
電話番号：0120-555-833
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝休み）

お昼の休憩時間（12時台）や、夕方の受付終了間際は回線が混み合って繋がりにくいことがある。比較的スムーズにつながりやすい、午前中のうちに連絡を済ませるのがおすすめ。

【要注意】このこのごはん解約時の3つの落とし穴と注意点

スムーズに手続きを済ませるために、事前に知っておくべき注意点が3つある。後から焦らないよう、ここで頭に入れておく。

• 次回発送日の「7日前」を過ぎると次回分が発送されてしまう
• 「解約理由」をしつこく聞かれると勝手に思い込んで緊張してしまう
• 完全に辞めなくても「休止・お届け周期の変更」という手がある

特に締切日を過ぎてしまうと、自動的に次の1袋が発送されてしまい、代金が発生してしまうため注意が必要。

また、「今回はまだ前回の分が残っているから、完全に解約するのはもったいないな」という場合は、無理に辞める必要はない。マイページからお届け周期を延ばしたり（30日ごとを45日ごとに変更するなど）、一時的な「お休み（スキップ）」を選んだりするのも賢い方法。

「シニア犬が食べなくなった…」解約前に試したい意外な食いつき改善法

「このこのごはんは成分も良さそうだし続けたいけれど、最近シニアになってから急に食いつきが落ちた気がする……」そんな理由で解約を迷っているなら、少しだけ食べさせ方を工夫してみるのも一つの手。いきなり辞めてしまう前に、試してみる価値はある。

シニア期の犬は、加齢によって嗅覚が少し衰えたり、ドライフードの硬さを噛み砕くのが億劫になったりする。若い頃はガツガツ食べていたのに、ある日突然残すようになるとショックを受ける。

ぬるま湯を少し加えたり、電子レンジでほんのり人肌程度に温めて香りを立たせてから与えてみる。それだけで「待ってました！」とばかりにパクパク食べてくれることが少なくない。

また、トッピングとして少量のささみスープを絡めてみるのも効果的。愛犬の年齢や好みの変化に合わせて少し手を加えてあげるだけで、「あれ、やっぱりまだこのフードでいけそうだな」と気づくこともある。どうしてもダメなときはスパッと解約してしまって大丈夫だが、迷いがあるなら試してみる。

このこのごはんを解約した人へ。次におすすめのシニア用ドッグフード3選

いろいろ試したけれど、どうしても愛犬の口に合わなかったり、体調や毎月のコスト面から別のフードを探したいときは、無理に続けず切り替えるのが正解。犬にもそれぞれの好みや体質があるため、「うちの子には別の道があったんだ」と前向きに捉える。

フードを切り替えるときは、今まで食べていたこのこのごはんに、新しいフードを少しずつ混ぜていくのが鉄則。いきなり全量を変えてしまうとお腹がビックリして下痢をしてしまうことがあるため、1週間〜10日ほどかけて、10%ずつくらい新しい方を増やしながら徐々に移行していくとお腹を壊しにくくなる。

シニア犬向けであれば、同じように無添加やヒューマングレードにこだわったフードや、もう少し粒が小さめのもの、あるいは柔らかめのセミモイストタイプなど選択肢はたくさんある。愛犬の今の状態や、かかりつけの獣医師さんのアドバイスも参考にしながら、じっくり選ぶ。

このこのごはんの解約に関するよくある質問（Q&A）

解約した後、メルマガやDMをしつこく勧誘されることはある？

解約した後に、何回もしつこく電話がかかってきたり、自宅にDMが山のように届いたりといった心配はほとんどない。手続き完了後に事務的な確認メールが届く程度なので、安心して連絡できる。

一度解約した後に、また再登録한くなったときは初回割引が使える？

一度解約した後に、「やっぱりうちの子にはこのごはんが合っていたみたいだから、もう一度試したい」となって再登録する場合、原則として初回割引価格は適用されない。通常価格または通常の定期価格での再開となるため、その点だけは頭の片隅に入れておく。

返品や返金保証制度は適用される？

このこのごはんには、開封後や「愛犬が食べてくれなかった」といった理由を対象とした返金保証は用意されていない。そのため、愛犬の好みに合うかどうしても心配な場合は、定期コースの仕組みや次回発送日の締切を自分で管理しておくことが大切になる。